Юлия Соловьева, управляющий директор Google в России 


Каждый день миллионы людей по всему миру обращаются к Google Поиску, чтобы найти больше информации о путешествиях. Такие запросы помогают не только связывать бизнесы с заинтересованными покупателями, но и помогают представлять индустрии анализировать планы пользователей на отдых в 2021 году.

 

Сейчас мы видим, что люди снова хотят путешествовать и открывать мир. Это прекрасная новость для туристической индустрии, в которой задействовано множество малых и средних предпринимателей, а также миллионы работников по всему миру. Однако вместе с этим приходят и новые вызовы.

 

Прогноз для туристической индустрии

 

За последний год люди по всему миру стали проводить еще больше времени в интернете, и, конечно, туристической индустрии тоже важно представлять свои услуги онлайн. Мы создали множество инструментов Google, которую помогают индивидуальным предпринимателям, бизнесу, правительственным учреждениям и экспертам туристической отрасли осваивать новые цифровые навыки, которые стали необходимы в условиях пост-пандемии.

 

Популярные туристические направления постепенно восстанавливаются после долгих месяцев застоя из-за пандемии. Однако теперь представителям туристической индустрии сложно предсказать, как будет выглядеть спрос в этом году. 

 

Обычно, составляя прогноз, они использовали данные прошлых сезонов, но теперь эти данные не могут отобразить, какие туристические направления будут наиболее популярны, как изменятся предпочтения пользователей и как в целом изменится индустрия. 

 

Чтобы поддержать представителей туристической индустрии, мы запустили сайт Travel Insights with Google. Он поможет проанализировать местные данные в разных странах мира, получить полезные инсайты, лучше понять спрос и принять наиболее взвешенное решение.  

 

На сайте представлены два мощных инструмента. Первый из них — Destination Insights tool — поможет правительствам и представителями туристической индустрии определить наиболее популярные направления как внутри, так и за пределами страны. Например, в России можно наблюдать, как спрос на внутренний туризм вырос до 400% к 1 июня 2021 года по сравнению с 1 июня 2020 года. Большинство российских туристов традиционно отдает предпочтение поездкам в Краснодарский край, Москву, Санкт-Петербург, Казань. При этом и другие регионы также стали заметно популярнее среди путешественников. Например, среди регионов, к которым больше всего вырос спрос в период с января по июнь 2021 года — Алтайский край, Дагестан, Калининградская область, Ростовская область, Ставропольский край и другие. 

 

Второй инструмент —  Hotel Insights with Google — помогает отелям определять спрос на бронирования в регионе и тем самым помогает совершенствовать стратегию привлечения туристов. В этом разделе на сайте также представлены полезные советы, которые призваны помочь представителя туристического бизнеса усилить цифровое присутствие и привлечь больше заказов, клиентов и отзывов онлайн. Сейчас в этом разделе представлены данные для Испании, Греции, Франции, Италии и Хорватии, однако в скором времени география будет расширяться. 

 

Тренды Google Поиска показывают, что по мере проведения вакцинации интерес к путешествиям возрастает. Люди охотнее оформляют поездки, так как чувствуют себя более уверенно. С середины мая поисковый интерес к рейсам по Европе увеличился более чем на 50%, при этом Испания, Италия и Франция возглавляют список желаемых направлений.

 

Поддержка туристической отрасли в России


Один из приоритетов Google в России — поддержка представителей туристической индустрии, наиболее пострадавшей от пандемии. В июле 2020 года Google и Сбер в сотрудничестве с Федеральным агентством по туризму в рамках программы «БизнесКласс» представили новый обучающий курс «Туризм: как начать свой бизнес и выплыть во время шторма». Сейчас уже более 4000 человек начали обучение. Участники курса изучают пять модулей актуальных для бизнеса: запуск бизнеса и позиционирование, привлечение аудитории, налоги и учет, управление командой и антикризисное управление. Академические обучающие курсы чередуются с короткими документальными видео про российский туристический бизнес. Герои этих видео стали  Иван Митин, автор идеи и основатель загородного отеля «Болотов.Дача» в Тульской области, Олеся Дегтярева, создательница туристического комплекса «Деревня Тыгыдым» в Ярославской области, и Вадим Мамонтов, основатель RussiaDiscovery. Они рассказывают об успешных стратегиях развития туристического бизнеса и делятся свои опытом, как им удалось отстроиться от конкурентов и получить хорошие бизнес-результаты.

 

В апреле 2021 года мы совместно с Федеральным агентством по туризму запустили международный проект «Раскуси Россию» на платформе Google Arts & Culture. Это настоящая энциклопедия по региональным кухням страны, ее гастрономической истории и традициям, а также тенденциям в современной ресторанной культуре. Проект «Раскуси Россию» призван показать как жителям страны, так и международным туристам многогранность русской культуры через гастрономию. Его задача — вдохновить пользователей больше узнавать о стране, ее истории и традициях сначала с помощью Google Arts & Culture, а потом — самостоятельно в путешествиях. 

 

Невозможно отрицать, что бизнес-процесс в период пост-пандемии наполнен чувством неопределенности. Команда Google стремится внести свой вклад в развитие туристической отрасли, предоставив аналитические данные и инструменты, которые необходимы для создания комфортных условий и увлекательных путешествий.

 

Мы будем еще более тесно сотрудничать с индустрией по мере того, как границы начнут открываться, увеличится количество поездок внутри страны и возобновятся поездки за границу. Мы стремимся поддерживать туризм, бизнесы и миллионы людей, которые работают в индустрии по всему миру.


<!–INSTRUCTIONS Enter info below to be used in google.com/about site blog syndication. Leave elements empty if there is no valid data. Example: http://1.bp.blogspot.com/-mX0dxJxp8dg/Vo8MSdxypWI/AAAAAAAARsI/EjaFhvgAEgc/s1600/Beutler_Google_Giftwrap_-v2TW.png –>

Click to rate this post!
[Total: 1 Average: 5]
Нет тегов для этой записи